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第七章 善待工作努力工作（第3页）

在当了一年半的杂工之后，汤姆申请调到汽车椅垫部工作。不久，他就把制椅垫的手艺学会了。后来又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部去工作。不到5年的时间，他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后他决定申请到装配线上去工作。

汤姆的父亲对儿子的举动十分不解，他质问汤姆："你工作已经5年了，总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事，恐怕会耽误前途吧?"

"爸爸，你不明白。"汤姆笑着说："我并不急于当某一部门的小工头。我以整个工厂为工作的目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我是把现有的时间做最有价值的利用，我要学的不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。"

当汤姆确认自己已经具备管理者的素质时，他决定在装配线上崭露头角。汤姆在其他部门干过，懂得各种零件的制造情形，也能分辨零件的优劣，这为他的装配工作增加了不少便利，没有多久，他就成了装配线上的灵魂人物。很快，他就升为领班，并逐步成为15位领班的总领班。如果一切顺利，他将在一两年内升到经理的职位。

（资料来源：http:club。vrhr。comread。dy?b=career&t=2223&i=222）

不要对细节不屑一顾，虽然它平凡而细小，但它的作用是不可估量的，"不积跬步，何以至千里"。在细节上下苦工夫，用心对待每个细节、做好每件小事，就能聚沙成塔汇溪成海。

也许有很多人认为一些不屑一顾的小事无足轻重，从大处着眼就可以了。却不曾意识到这些小事上的不到位，也不可能在大事上发挥到极致。"于细微处见精神"，要拿出你所有的细心和耐心对待工作中的每一件琐事，不放松对自己的要求，尽心尽力、一丝不苟、安心工作，把做小事作为锻炼自己、深入了解公司情况、加强公司业务知识、熟悉工作内容的机会，在小事中获得成长。

不论从事什么样的工作，眼高手低注定一事无成，放下架子，干好身边的小事，不要认为干琐碎小事是委屈了自己，是大材小用。结果往往是"小事不愿干，大事干不来"。什么是大事?什么是小事?那些一心想做大事的人，常常对小事嗤之以鼻，不屑一顾。其实，连小事情都做不好的人，大事是很难成功的。

好高骛远，一步登天是妄想，不切实际。只有花大工夫做好小事，把小事当成大事去做，才能提高做大事的成功率或取得更大的成就。

把工作当事业经营

【有一句话说得好："今天的成就是昨天的积累，明天的成功则有赖于今天的努力。"把工作和自己的职业生涯联系起来，会对自己未来的事业负责，你觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作，并且从中可以感受到使命感和成就感。】

如果你只把工作当作一件差事，或者只把目光停留在工作本身，那么即使是从事你最喜欢的工作，你仍然无法持久地保持对工作的激情。但如果你把工作当作一项事业来看待，情况就会完全不同了。

曾经中央各大新闻媒体报道了一个把工作当成事业的人，他就是马班邮路上的忠实信使王顺友。王顺友是四川省木里县邮政局马班邮路乡邮员，在王顺友先进事迹报告会上，他本人这样谈了他对工作的认识："1985年，走了一辈子马班邮路的父亲，把他手中的马缰绳交给了我，对我说父亲老了，走不动了，这个班今后就交给你。那年我才20岁。我走的是父亲走过的路，一走就是20年。"

"我走的路都是高山和峡谷，人烟稀少、气候恶劣。大多数时候只能露天宿营，在山岩底下、草地上、大树底下搭个简易的帐篷就睡。一路上，先要爬山，翻海拔4000多米的察尔瓦雪山，气温在零下十几度，冷得要命；下山走到海拔1000多米的雅砻江河谷，气温40多度，又热得要命。饿了就啃几口糌粑面，渴了只能喝几口山泉水或吃几口冰块。最苦的是雨季，常常摔得浑身是泥，夜里也只能裹一块塑料布睡在泥水里。到了晚上，山里更是静得可怕，我燃起火，也想家中的妻子儿女。"

"其实，这些年来我最难受的是觉得对不起我的家人，特别是对不起妻子和父亲。但我不能对不起邮路上的父老乡亲。高原上的各民族兄弟，都讲究做人要实在、诚恳、厚道。说实话，乡亲们对我太好了，组织上对我太关心了，省、州邮政局领导多次到木里看望我，还改善了我家的住房条件，我就是再苦再累也报答不了。"

"我不怕困难，不怕吃苦，就怕别人说我工作没做好，对人不厚道。只要大家说我是个好人，是个合格的太平党员，我就满足了。"

王顺友先进事迹报告团在北京及全国其他省市做报告许多场，场场爆满，并且感人至深。与其说是王顺友的事迹感人，还不如说是他对工作的态度与听众产生了共鸣。在当前，人们对工作非常浮躁，把工作不当一回事情，出现像王顺友这样的人是正当其时，让人们经受一次工作精神的洗礼。

（资料来源：http:news。sina。com。cno2005-06-0908466122700s。shtml）

与王顺友相比，很多人的工作条件、工作收入、工作地位等等都比他好很多很多，但这些人总觉得工作没有激情、没有意思，没有前途。如果此时你想一想王顺友的所作所为，或许你会有所明白什么是把工作当成事业，以及把工作当成事业的美好享受。

诚然，一个人工作苦了、累了，叫个苦、诉个累本也在情理之中。然而，这其中却蕴含着两种对待工作的不同态度。不叫苦的人，也许把他工作中的苦与累当成了通往理想目标的一门"必修课"；而叫苦的人，则可能把它当成了一门自己并不情愿的"必修课"。

王顺友每月要在高山峡谷中徒步行走近千公里，他所经受的苦和累不用多说人们也能体会得到，但他却从不叫苦，因为他觉得苦和累的代价与自己的乡邮事业相比，与乡亲们接到家书时的一张张笑脸相比算不了什么。

记得一位哲人说过：如果一个人能够把本职工作当成事业来做，那么他就成功了一半。然而，不幸的是，对今天的一些人来说，工作却并不等于事业。在他们眼里，找工作、谋职业不过是为了糊口、混日子而已。

每逢加班，总能看见一种"有趣"的现象：一些人即使天天都在加班，经常熬更守夜也不叫苦且乐此不疲；而另一些人即使今天是第一次加班，或是很偶然地加一次，嘴里却叫苦不迭。

其实，人性中有很多弱点，如贪图享受、容易满足、回避困难、自轻自贱、盲目乐观、懒散傲慢等等。如果没有把本职工作当事业做的想法，这些弱点可能就会变得很难控制。

一位著名的企业家说过这样一段话：我的员工中最可悲也是最可怜的一种人，就是那些只想获得薪水，而其他一无所知的人。

同一件事，对于工作等于事业者来说，意味着执著追求力求完美。而对于工作不等于事业者而言，意味着出于无奈不得已而为之。

当今社会，轰轰烈烈干大事、创大业者不乏其人，而能把普通工作当事业来干的人却是凤毛麟角。因为干事创业的人需要有较高的思想觉悟、高度的敬业精神和强烈的工作责任心。

工作就是生活，工作就是事业。改造自己、修炼自己，坚守痛苦才能凤凰涅槃。这应当是我们永远持有的人生观和价值观。丢掉了这个，也就丢掉了灵魂。坚守了这个，就会觉得一切都是美丽的，一切都是那么自然。这样一想，工作就会投入，投入就会使人认真。同样，工作就会有激情，而激情将会使人活跃。

超出领导的期望

【一个优秀的员工会时时刻刻把组织的事务放在心上，让领导省心省力，减少后顾之忧，使领导能够把更多的精力集中到更重要的决策上。这样的员工自然让领导心生惊喜，眼前一亮。】

领导统管的是全局，日常要管理很多的事情，他不可能每件事情都亲力亲为，因此更需要下属的理解和支持。做下属的应该积极为领导分忧解难，主动处理好一些棘手的问题。在遇到问题的时候，一个优秀的员工会想领导之所想，积极寻求解决问题的办法，以实际行动来支持领导的工作。而不会动不动就把问题推给领导，等着领导来解决。

有一位领导这样评价他的一位员工："他真是一个富有创意的人才!我让他给客户做一份投资方案，他会去搜集大量的信息，把方方面面的可能性都研究得很透彻。客户拿到方案后，无论提出什么疑问，他都能立刻从容地给予解答。我让他做一份市场调查，他知道从宏观、微观等不同的层次去调查研究，看过他提供的调查报告，对什么情况你都可以知道得一清二楚。我让他去和投资商谈一份合同，我只需要告诉他我们的底线是多少就行了，其余的，他都可以搞定。这样的人才，要是再多几个就好了。"

如果你能想领导之所想，急领导之所急，把事情做在领导吩咐的前面，这肯定会让领导对你另眼相看，认为你是一个很负责任的员工，并为有你这样的员工感到欣慰和幸福。

你的工作达到了领导的要求，这表明你是一个称职的员工，但这还是不够的。如果你用心把工作完成得更好，甚至远远超出他的期望，让领导看到你的能力大于你的职位，他自然乐意给你更多的表现机会。

阿娟现在是一家酒店的客房部经理，七年前她刚应聘到这里的时候，还只是一名普通的清洁员，负责酒店洗手间的保洁工作。她来之前，酒店卫生间的状况有些糟糕，客人一直颇有微词，甚至投诉到总经理那儿，可是这问题一直没有得到彻底的解决。

有些人认为这活儿又脏又累，都不乐意去干，阿娟并没有什么情绪，很爽快地接受了这份工作。每天她都早早地上班，将洗手间打扫得一尘不染，光洁照人。她考虑的很周到，自费购置了梳子、毛巾等用品给顾客提供方便，又购买鲜花插到花瓶中，将洗手间布置得格外温馨，给人一种家的感觉，使顾客能有一个好心情。

由于她的努力，酒店的卫生状况大为改观，客人们也对她的服务赞不绝口，有的客人甚至冲着她的优良服务而特意选择了这家酒店。半年后，她被调为领班，但她仍然是一如既往地兢兢业业。